Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité absolue
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction et Engagement
Chez keromantival, nous comprenons l'importance de protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de finances et d'investissement.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter les réglementations françaises et européennes, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et nous les utilisons uniquement pour améliorer votre expérience sur notre plateforme.
2. Données Collectées et Finalités
Informations d'Identification
Nous collectons vos données d'identification personnelle lors de votre inscription : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale. Ces informations nous permettent de créer et gérer votre compte, de vous contacter concernant nos services et de respecter nos obligations légales.
Données de Navigation
Notre plateforme collecte automatiquement certaines informations lors de votre navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions et préférences de langue. Ces données nous aident à optimiser votre expérience utilisateur et à améliorer la sécurité de notre plateforme.
Informations Financières
Dans le cadre de notre mission éducative en matière d'investissement, nous pouvons collecter des informations sur vos objectifs financiers, votre expérience en investissement et vos préférences en matière de formation. Ces données nous permettent de personnaliser le contenu éducatif proposé.
3. Utilisation de vos Données
- Fournir et maintenir nos services de formation en investissement
- Personnaliser votre expérience d'apprentissage selon vos objectifs
- Communiquer avec vous concernant nos services et mises à jour
- Améliorer la sécurité et prévenir les utilisations frauduleuses
- Analyser l'utilisation de notre plateforme pour l'améliorer
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Vous envoyer des informations éducatives pertinentes avec votre consentement
Important : Nous n'utilisons jamais vos données pour vous proposer des investissements risqués ou des promesses de rendements garantis. Notre focus reste sur l'éducation financière et le développement de compétences.
4. Partage et Transmission des Données
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données dans les circonstances suivantes :
Prestataires de Services
Nous travaillons avec des prestataires de confiance qui nous aident à fournir nos services : hébergement web, services d'email, analyse de données et support client. Ces partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiés.
Obligations Légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, dans le cadre de procédures judiciaires, pour protéger nos droits légaux ou pour assurer la sécurité de nos utilisateurs et de notre plateforme.
5. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous avons mis en place plusieurs mesures de protection :
| Mesure de Sécurité | Description |
|---|---|
| Chiffrement SSL/TLS | Toutes les transmissions de données sont chiffrées |
| Accès Restreint | Seul le personnel autorisé peut accéder aux données |
| Surveillance Continue | Monitoring 24h/24 pour détecter les activités suspectes |
| Sauvegardes Sécurisées | Copies de sauvegarde chiffrées et stockées séparément |
| Mise à jour Régulière | Systèmes et logiciels maintenus à jour |
Malgré nos efforts considérables, aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100% sécurisée. Nous vous encourageons à utiliser des mots de passe forts et à ne jamais partager vos identifiants de connexion.
6. Vos Droits et Comment les Exercer
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cette demande sera traitée dans les 30 jours suivant sa réception.
Droit de Rectification
Si vous constatez que vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction ou mise à jour via votre espace personnel ou en nous contactant directement.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver. Cette suppression sera effectuée dans les meilleurs délais.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transfert direct vers un autre service si techniquement possible.
7. Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte actif : Conservées tant que votre compte reste actif
- Données de navigation : Supprimées automatiquement après 24 mois
- Communications : Conservées 3 ans après le dernier contact
- Données financières éducatives : Supprimées 5 ans après fermeture du compte
- Obligations légales : Conservées selon les exigences réglementaires
Après expiration des périodes de conservation, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible de tous nos systèmes.
8. Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées en France et dans l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers est nécessaire pour nos prestataires de services, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment :
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
- Certification sous des programmes reconnus de protection des données
- Décisions d'adéquation de la Commission Européenne
- Accords spécifiques garantissant un niveau de protection équivalent
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Nous utilisons différents types de cookies :
Cookies Essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site, ils permettent la navigation et l'utilisation des fonctionnalités de base. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
Cookies de Performance
Ils collectent des informations sur l'utilisation du site pour nous aider à l'améliorer. Ces données sont anonymisées et agrégées.
Cookies de Préférences
Ils mémorisent vos choix et préférences pour personnaliser votre expérience lors de vos prochaines visites.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences disponible sur le site.
10. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions légales. Les modifications importantes seront communiquées par :
- Notification par email aux utilisateurs enregistrés
- Bannière d'information sur notre site web
- Mise à jour de la date en haut de cette politique
- Publication des changements majeurs sur notre blog
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. Votre utilisation continue de nos services après publication des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.
Questions sur la Confidentialité ?
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
Adresse : 164 Avenue Charles de Gaulle, 33200 Bordeaux, France
Téléphone : +33 6 62 11 94 03
Email : info@keromantival.com
Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais, généralement sous 48 heures.